Polityka zwrotu kosztów
CENY I WARUNKI DOSTAWY, ODSTĄPIENIA I ZWROTU PRODUKTÓW
Dostawa produktów o łącznej wartości powyżej 299 zł jest bezpłatna na miamantehair.pl.
Dla zamówień poniżej 299 zł ceny dostawy są następujące:
InPost Paczkomat (dostawa do automatu paczkowego, 1–3 dni robocze) – 14,99 zł
InPost Kurier (dostawa pod wskazany adres, 1–3 dni robocze) – 17,99 zł
Cena dostawy nie zależy od liczby zamówionych produktów.
Opłata za pobranie: Wybór metody płatności przy odbiorze (za pobraniem) wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 8,00 zł, którą należy uiścić w momencie odbioru przesyłki. Prosimy mieć to na uwadze podczas składania zamówienia.
Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski, po potwierdzeniu zamówienia przez klienta. Przedstawiciel sklepu internetowego miamantehair.pl może skontaktować się telefonicznie z klientem w celu potwierdzenia zamówienia w godzinach roboczych.
Dostawa kurierska pod adres realizowana jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Dostawy nie są realizowane w weekendy ani w dni ustawowo wolne od pracy.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 (jednego) do 3 (trzech) dni roboczych od daty nadania przesyłki. Firma Mi Amante nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę kurierską.
Zamówienia złożone po godzinie 16:00 w dni robocze są realizowane następnego dnia roboczego. Wszystkie zamówienia złożone w sobotę i niedzielę są przetwarzane w poniedziałek.
Klient jest zobowiązany sprawdzić zawartość przesyłki przed dokonaniem zapłaty. Podpisanie dokumentów dostawy i uiszczenie należności jest równoznaczne z akceptacją zawartości i stanu przesyłki.
Zamówienie może odebrać wyłącznie osoba, która je złożyła.
Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona z przyczyn niezależnych od klienta, kurier zobowiązany jest do ponownej próby doręczenia w tym samym lub następnym dniu roboczym, po uprzednim kontakcie telefonicznym. Ponowna próba doręczenia jest bezpłatna dla klienta.
W przypadku dokonania przedpłaty i odmowy odbioru zamówienia — wartość produktów zostanie zwrócona w ciągu 7 dni wybraną przez klienta metodą, przy czym koszty przelewu ponosi klient.
W przypadku nieodebrania przesyłki opłaconej z góry firma Mi Amante zobowiązuje się zwrócić wartość produktów, pomniejszoną o koszty dostawy.
Klient ma prawo anulować zamówienie w dowolnym momencie.
W przypadku wysłania błędnego lub brakującego produktu, właściwy produkt zostanie wysłany w tym samym lub następnym dniu roboczym, na koszt Mi Amante. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów dostawy w takim przypadku.
Przy określonych promocjach klient może otrzymać prawo do bezpłatnej dostawy również dla zamówień o wartości poniżej 299 zł.
Zakupiony produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu, dołączając dowód zakupu. Warunkiem zwrotu jest, aby produkt był nieużywany, w nienaruszonym opakowaniu, z etykietami producenta i importera. Koszty transportu zwrotu ponosi klient. Zwrot środków następuje w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania zwrócanego produktu.