Anulowanie lub zmiana zamówienia
Anulowanie lub zmiana zamówienia
W Mi Amante zależy nam, aby zarządzanie zamówieniami było proste i bezstresowe. Zamówienie można anulować lub zmienić przed jego wysłaniem, a także przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktów, zgodnie z bułgarską ustawą o ochronie konsumentów oraz dyrektywą Unii Europejskiej 2011/83/UE.
Jak anulować lub zmienić zamówienie
Można to zrobić szybko i łatwo na jeden z dwóch poniższych sposobów:
Telefonicznie z naszym zespołem wsparcia
Prosimy o kontakt telefoniczny w godzinach pracy, a natychmiast anulujemy lub skorygujemy Państwa zamówienie.
Od 9:00 do 17:00 w dni robocze.
Przez Państwa konto klienta
Prosimy zalogować się na konto klienta, aby przeglądać, anulować lub zmieniać zamówienia online - o każdej porze.
Zwroty i prawo odstąpienia
Mają Państwo prawo zwrócić produkt w terminie 14 dni od jego otrzymania. W przypadku produktów kosmetycznych obowiązuje warunek, że muszą być nieużywane, w nienaruszonym opakowaniu i z oryginalnymi etykietami. Aby zgłosić zwrot, prosimy napisać do nas na adres office@miamantehair.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu - nasz zespół skontaktuje się z Państwem w ciągu 3 dni roboczych.
Pełne warunki zwrotów, zwrotu środków i dostawy znajdą Państwo w naszej Polityce zwrotów oraz Regulaminie.
Mają Państwo pytanie? Prosimy napisać na office@miamantehair.com lub zadzwonić pod numer +359 893 001 534 / +359 894 373 449 (od 9:00 do 17:00 w dni robocze).